Nachhaltigkeitsstrategie
Im Jahr 2016 hat die VIG-Versicherungsgruppe damit begonnen, ihre Nachhaltigkeitsaktivitäten auf die strategische Ebene zu heben. Seit 2017 verfügt sie über eine Nachhaltigkeitsstrategie, die Hand in Hand mit den Unternehmenswerten und dem Unternehmensleitbild geht.
Die Nachhaltigkeitsstrategie der VIG-Versicherungsgruppe: Fünffache Verantwortung
Fünf strategische Schwerpunkte stellen die nachhaltige Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten sicher. Diese betreffen das Kerngeschäft, Verantwortung für Produkte und Kund:innen, den Umgang mit Mitarbeiter:innen, die Einbindung und Entwicklung der Gesellschaft sowie den Umgang mit der Umwelt:
Kerngeschäft

Langfristig Verantwortung zu übernehmen und das Denken in Generationen machen Kernaspekte des Versicherns aus. Die VIG-Versicherungsgesellschaften haben den Anspruch, ihre Leistungsversprechen jederzeit einlösen zu können. Voraussetzung dafür ist die langfristige Stabilität der Gruppe. Um auch in Zukunft für ihre Kund:innen zuverlässig da sein zu können, setzt sie auf vorausschauendes Wirtschaften und ertragreiches Wachstum. Zugleich ist eine intakte soziale und ökologische Umwelt für den wirtschaftlichen Erfolg notwendig. Die VIG-Versicherungsgruppe hat daher den Anspruch, dass ökonomische, gesellschaftliche und umweltbezogene Ziele Hand in Hand gehen. Oder anders formuliert: Die Verankerung der Nachhaltigkeit im Kerngeschäft.
Schwerpunkte
Zu den Schwerpunkten der Nachhaltigkeitsstrategie im Kerngeschäft gehört vor allem das vorausschauende Wirtschaften, welches soziale, ökologische und Governance-relevante Faktoren nicht nur in der Geschäfts- und Risikostrategie, sondern ebenso im Investmentprozess verankert. Dies impliziert die Achtung der Menschenrechte und die strikte Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Vorschriften und selbst auferlegter Verpflichtungen wie dem Code of Business Ethics.
Anspruch
- das Management verknüpft wirtschaftliche Ziele mit sozialen und ökologischen Aspekten und verankert sie im Kerngeschäft
- das Asset Management berücksichtigt ökologische und soziale Aspekte im Investmentprozess
- Compliance entwickelt das Compliance-Managementsystem kontinuierlich weiter
- das Risikomanagement entwickelt das Risikomanagementsystem kontinuierlich weiter
- die Nachhaltigkeitsbeauftragten bauen das Verständnis über ESG-Themen aus
Kund:innen

Die VIG-Versicherungsgesellschaften sehen es als ihre ureigenste Aufgabe, möglichst viele Menschen möglichst umfassend gegen die verschiedensten Risiken abzusichern – zu schützen, was für sie zählt. Zufriedene Kund:innen stellen die Voraussetzung für den langfristigen ökonomischen Erfolg des Unternehmens dar. Denn nur wenn ihre Erwartungen erfüllt werden, werden sie auch in Zukunft den VIG-Versicherungsgesellschaften vertrauen. Die VIG-Versicherungsgruppe hat den Anspruch, für eine breite Bevölkerungsschicht da zu sein. Bereits heute betreuen die VIG-Gesellschaften gemeinsam mehr als 22 Millionen Kund:innen in 30 Ländern. Um dieser großen Vielfalt an Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden, setzt die Gruppe auf einen dezentralen Managementansatz und lokales Unternehmertum. Dieser Ansatz ermöglicht es, Entscheidungswege kurz zu halten und die Produkte und Services an die lokalen Besonderheiten anzupassen.
Schwerpunkte
Zu den Schwerpunkten der Nachhaltigkeitsstrategie im Bereich Kund:innen gehört, die Kund:innen durch bestmögliche Absicherung und eine rasche Leistungsabwicklung zufriedenzustellen. Neuen Kund:innenbedürfnissen wird mit innovativen und digitalen Dienstleistungen und Produkten begegnet, die möglichst auch sozialen und ökologischen Mehrwert bieten. Die Datensicherheit der Kund:innen zu gewährleisten sowie die Informationssicherheit insgesamt sind wesentliche Bestandteile.
Mitarbeiter:innen

Motivation und Engagement der Mitarbeiter:innen sind für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens wesentlich. Dementsprechend hat die Gruppe den Anspruch, ein „Employer of Choice“ zu sein. Zentral dafür sind ein fairer und gerechter Umgang mit allen Mitarbeiter:innen, die Möglichkeit für alle, sich optimal zu entfalten, sowie eine ausgeglichene Life-Balance und Angebote zur Gesundheitsförderung. Auch bei ihren Mitarbeiter:innen setzt die Unternehmensgruppe bewusst auf Vielfalt und sieht diese sowohl als Bereicherung als auch als Erfolgsfaktor. Unterschiedliche Erfahrungen und Hintergründe, Bedürfnisse und Erwartungen werden nicht bloß zugelassen, sondern wertgeschätzt und aktiv genutzt. Das steigert Kreativität und Innovationskraft ebenso wie Motivation und Engagement.
Schwerpunkte
Zu den Schwerpunkten im Bereich Mitarbeiter:innen zählt die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das durch Leadership und durchdachte Entwicklungsmöglichkeiten geeignete Mitarbeiter:innen gewinnt, motiviert und bindet.
Unser Anspruch
- die VIG-Gruppe positioniert sich als attraktive lokale Arbeitgeberin mit internationalem Hintergrund
- Human Resources ist dafür zuständig, gruppenweite Führungs- und Expert:innenkompetenzen auszubauen
- und schließlich verantwortet es die kontinuierliche Weiterentwicklung des Diversitätsmanagements
Gesellschaft

Unternehmen können nur in einem intakten sozialen Umfeld langfristig erfolgreich sein. Die VIG-Versicherungsgruppe leistet selbst einen Beitrag dazu, diese Voraussetzung zu schaffen und zu bewahren. Mit ihrer Tätigkeit als Versicherungsunternehmen unterstützt sie das Funktionieren einer komplexen Gesellschaft, die mit zahlreichen unterschiedlichen Risiken konfrontiert ist. Darüber hinaus übernimmt die Gruppe Verantwortung für gesellschaftliche Belange und unterstützt lokale Gemeinschaften vor allem in jenen Ländern, in denen die VIG-Gesellschaften tätig sind. Umgekehrt passt sie ihr Geschäftsmodell an gesellschaftliche Entwicklungen an, um auch über Generationen hinweg erfolgreich zu bleiben. Voraussetzung dafür ist die Beobachtung sozioökonomischer Trends.
Schwerpunkte
Zu den Schwerpunkten der Nachhaltigkeitsstrategie im Bereich Gesellschaft gehören die Unterstützung lokaler Gemeinschaften und die Anpassung des Geschäftsmodells an den demografischen Wandel. Die soziale Ausrichtung wird durch Initiativen wie den „Social Active Day“ gefördert.
Umwelt

Als Versicherung ist die Unternehmensgruppe besonders betroffen von den Herausforderungen des Klimawandels. Sie passt ihr Geschäftsmodell an aktuelle Veränderungen im Bereich Umwelt und Klima an und entwickelt ihre Expertise über Naturkatastrophenrisiken weiter. Sie fördert das gesellschaftliche Bewusstsein für zunehmende ökologische Risiken und treibt Initiativen für mehr Umweltschutz und einen schonenden Umgang mit Ressourcen voran. Auch im eigenen Geschäftsbetrieb arbeitet die Unternehmensgruppe daran, Ressourcenverbrauch und Treibhausgasemissionen zu minimieren.
Schwerpunkte
Zu den Schwerpunkten der Nachhaltigkeitsstrategie im Bereich Umwelt gehören die Anpassung des Geschäftsmodells an den Klimawandel sowie ein sorgsamer Umgang mit Ressourcen im eigenen Geschäftsbetrieb.
Neun wesentliche Nachhaltigkeitsthemen, zu denen die VIG einen Beitrag leistet
Die Wesentlichkeitsanalyse ist eine wichtige Grundlage für die strategische Schwerpunktsetzung. Die VIG-Versicherungsgruppe hat ihre erste Wesentlichkeitsanalyse 2016 durchgeführt. 2021 wurde sie komplett aktualisiert. Neun Themen haben sich im Zuge einer systematischen Bewertung von insgesamt 19 identifizierten Nachhaltigkeitsthemen als wesentlich für die VIG-Gruppe herausgestellt: Sie sind für die Stakeholder relevant, sie haben eine potenziell hohe finanzielle Auswirkung auf die Versicherungsgruppe und/oder die Gruppe kann mit ihren Aktivitäten tatsächlich einen Unterschied bewirken. Diese Themen sind:
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Ökologische und soziale Kriterien in der Kapitalanlage
Versicherer sind wichtige Kapitalgeber für Volkswirtschaften. Die Investment-Entscheidungen der VIG-Versicherungsgruppe können indirekte Sozial- und Umweltauswirkungen unterstützen. Eine Veränderung des Investitionsverhaltens wie z. B. der Kohleausstieg hat nicht nur Auswirkungen auf das eigene Portfolio, sondern teilweise auch große Auswirkungen auf die Kapitalnehmer:innen. Durch den Wegfall von ausreichend Kapitalgeber:innen können gewisse Geschäftszweige wirtschaftlich unattraktiv werden. Erfahren Sie mehr: Ökologische und soziale Kriterien in der Kapitalanlage
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Verantwortungsvolle Unternehmensführung / Compliance
Die Einhaltung aller gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften sowie freiwillig übernommener Verpflichtungen (z. B. Code of Business Ethics) ist ein wesentlicher Bestandteil der verantwortungsvollen Unternehmensführung. Versicherungsunternehmen unterliegen mittlerweile einer Fülle an Vorgaben. Zentraler Bestandteil einer funktionierenden Corporate Governance ist daher ein effizientes und effektives Compliance-Management-System, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung sämtlicher dieser Vorschriften sicherzustellen. Erfahren Sie mehr: Verantwortungsvolle Unternehmensführung
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Produktinnovation / Kund:innenorientierung / Verständlichkeit der Produkte
Die Orientierung an Bedürfnissen von Kund:innen, verständliche Produktbeschreibungen und bedarfsgerechte Services sind der Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Die Produkt- und Servicegestaltung ist Teil des Kerngeschäfts. Sie hat einerseits Auswirkungen auf die Kund:innen, z. B. haben Krankenversicherungskund:innen mithilfe von Gesundheitsservices leichteren Zugang zu medizinischen Leistungen. Sie kann sich aber auch, z. B. durch entsprechende Produktangebote wie etwa eine „grüne“ Lebensversicherung, positiv auf die Umwelt auswirken. Erfahren Sie mehr: Kund:innen
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Datenschutz und -sicherheit
Die Gruppe ist vor allem in Bezug auf die Lebens- und Krankenversicherung im Besitz sehr sensibler Daten. Die Auswirkungen finden innerhalb und außerhalb der Organisation statt, betroffen sind in erster Linie Mitarbeiter: innen und Kund:innen. Erfahren Sie mehr: Datenschutz- und -datensicherheit, Informationssicherheit
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Aus- und Weiterbildung
Die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden ist für jedes Unternehmen essenziell. Das Fachwissen der Mitarbeitenden, ihre Orientierung an den Kund:innen und ihre Offenheit für neue Entwicklungen zählen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für Versicherungsunternehmen. Die VIG-Versicherungsgruppe schreibt der Aus- und Weiterbildung ihrer Beschäftigten daher einen hohen Stellenwert zu. Die Gruppe hat den Anspruch, ein „Employer of Choice“ zu sein. Erfahren Sie mehr: Mitarbeiter:innen.
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Demografischer Wandel
Der demografische Wandel bringt Europas Sozialsysteme unter Druck. Die Angebote von Versicherungsunternehmen können einen Beitrag zu deren Entlastung leisten und dabei helfen, drohende Versorgungslücken in den Bereichen Pensionen, Gesundheit und Pflege zu schließen. Mithilfe von bewusstseinsbildenden Maßnahmen kann die Gesellschaft außerdem auf diese Lücken aufmerksam gemacht werden. Erfahren Sie mehr über unsere Sozialprojekte, Kunst- und Kulturprojekte und zu unserem Beitrag zum demografischen Wandel
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Klimawandel
Der Klimawandel hat Einfluss auf Versicherungen, gleichzeitig kann die VIG-Versicherungsgruppe z. B. über die Kapitalveranlagung indirekt positiv oder negativ zum Klimawandel beitragen. Weiters kann sie ihren Kund:innen dabei helfen, besser mit dessen Folgen zurechtzukommen. Die Versicherungsgesellschaften können auch im eigenen Bürobetrieb ihren CO2-Fußabdruck reduzieren. Erfahren Sie mehr: Umwelt