Werte

Unsere WERTE – Wurzeln, die verbinden

Für unsere KundInnen wie für unsere MitarbeiterInnen steht die Vienna Insurance Group als Marke vor allem für Vertrauen und Sicherheit. Der Vienna Insurance Group Code of Business Ethics soll, basierend auf unserem Unternehmensleitbild und unseren Werten, als einheitlicher Verhaltenskodex die Verwirklichung dieser Ansprüche unterstützen.
Der Vienna Insurance Group Code of Business Ethics gilt für alle MitarbeiterInnen der Vienna Insurance Group , auf allen Ebenen und in allen Funktionen, unabhängig von der Position des Einzelnen im Unternehmen.
Darüber hinaus können sowohl allgemein als auch für einzelne Bereiche, Gesellschaften, Ebenen oder Funktionen auch noch spezielle Richtlinien bzw. Regelungen gelten. Diese sind uneingeschränkt und ergänzend zu diesem Code of Business Ethics gültig und setzen dessen grundsätzliche Werthaltung nicht außer Kraft.

Seit den Ursprüngen des Unternehmens sind ethische Werte die Grundlage des gewinnbringenden Managements und daher tief in der Vienna Insurance Group verwurzelt. Ehrlichkeit und Integrität, Führung im Großen wie im Kleinen, Kundenzufriedenheit sowie Diversität und Chancengleichheit leiten das Corporate Behaviour der Vienna Insurance Group gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Aktionären.

  1. Glaubwürdigkeit & Integrität

    Ehrlichkeit und Integrität haben für uns oberste Priorität. Jeder von uns trägt persönlich die Verantwortung für den höchsten Verhaltensstandard, der Ehrlichkeit und Integrität, die in jedem Aspekt unserer Arbeit vorausgesetzt werden.

  2. Unternehmerisches Denken & Handeln

    Taten zählen mehr als Worte. Unsere Mitarbeiter sind aufgefordert, eigeninitiativ zu handeln. Wir sind uns der Vorbildwirkung unserer Arbeit bewusst und führen durch unsere Kompetenz, Kreativität und Entschlusskraft im Miteinander.

  3. Kundenzufriedenheit & Servicequalität

    Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir achten auf die Bedürfnisse unserer Kunden und respektieren ihre Wünsche. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf die Qualität unseres Angebots sowie unserer Services bei Beratung, Abwicklung und Leistung zu übertreffen.

  4. Wertschätzung & Respekt

    Wir begegnen uns mit Respekt und erkennen und nutzen die Vorteile, die sich aus der Unterschiedlichkeit unserer Mitarbeiter und ihren vielfältigen Ideen ergeben. Zur Fortsetzung unseres Erfolgs schaffen wir die Rahmenbedingungen, die unsere Mitarbeiter zu Aus- und Weiterbildung motivieren, um sie bestmöglich zu unterstützen und das Wachsen mit ihren Aufgaben zu ermöglichen.